Support
AutoMod Kunden mit gültigem Wartungsvertrag stellen wir im Supportbereich folgende Inhalte bereit:
- Kontaktdaten für Anwendersupport (E-Mail, Telefon)
- Installationsanleitungen
- Download AutoMod Builds
- Download AutoMod NLS Software
Leistungen im Rahmen des AutoMod Wartungsvertrages
Generelle Leistungen des AutoMod Wartungsvertrags sind:
- Telefon Hotline Support: Beinhaltet Unterstützung im Bereich des allgemeinen Gebrauchs von und der Modellerstellung mit AutoMod/ AutoSched AP. Die Hotline ist zu den üblichen Bürozeiten durchgehend besetzt.
- Software Upgrades bzw. Updates: Die mit AutoMod/ AutoSched AP in Verbindung stehenden und periodisch erscheinenden Software Updates und Patches werden automatisch und kostenfrei zugesandt.
- Zugang zu den Supportbereichen auf „www.automod.de“ und „www.automod.com“: Auf den Seiten können sämtliche AutoMod Builds bezogen werden. Darüber hinaus gibt es nützliche Zusatztools, Grafik Templates, FAQs und weitere hilfreiche Dinge.